Excluir sua conta e dados
Como excluir sua conta do ForReal, o que é removido e o que mantemos.
Como excluir sua conta
- Abra o app ForReal → aba Conta → Excluir conta → confirme. Isso exclui permanentemente sua conta do ForReal, conversas com o coach, dados de relacionamento e o histórico de chats vinculado do WhatsApp ou Telegram. Não dá para desfazer.
- Se não conseguir acessar o app, envie e-mail para support@forreal.love com o assunto "Excluir minha conta" pelo endereço vinculado à sua conta.
O que excluímos
Excluído: seu perfil (nome e e-mail do provedor de login), conversas e histórico com o coach, dados de relacionamento, tokens de notificação e vínculos de assinatura da sua conta.
O que mantemos
Registros de transações necessários para contabilidade e integridade de assinaturas (conforme a lei) e janelas padrão de backup (até 30 dias).
Prefere começar de novo?
Não precisa excluir sua conta para recomeçar. No app, vá em Configurações → Começar de novo para limpar suas pessoas, chats e insights mantendo seu login e assinatura.
Perguntas?
Fale com support@forreal.love.