Elimina account e dati
Come eliminare il tuo account ForReal, cosa viene rimosso e cosa conserviamo.
Come eliminare il tuo account
- Apri l’app ForReal → scheda Account → Elimina account → conferma. Questa azione elimina definitivamente il tuo account ForReal, le conversazioni con il coach, i dati sulla relazione e la cronologia delle chat WhatsApp o Telegram collegate. L’operazione è irreversibile.
- Se non puoi accedere all’app, scrivi a support@forreal.love con oggetto "Elimina il mio account" dall’indirizzo collegato al tuo account.
Cosa eliminiamo
Eliminato: il tuo profilo (nome ed e-mail del provider di accesso), chat e cronologia con il coach, dati sulla relazione, token di notifica e collegamenti degli abbonamenti del tuo account.
Cosa conserviamo
Registri delle transazioni necessari per contabilità e integrità degli abbonamenti (come richiesto dalla legge) e finestre standard di backup (fino a 30 giorni).
Preferisci ripartire da zero?
Non devi eliminare l’account per ricominciare. Nell’app vai su Impostazioni → Ricomincia per cancellare persone, chat e insight mantenendo accesso e abbonamento.
Domande?
Contatta support@forreal.love.