Hapus akun dan data
Cara menghapus akun ForReal, apa yang dihapus, dan apa yang kami simpan.
Cara menghapus akun
- Buka aplikasi ForReal → tab Akun → Hapus akun → konfirmasi. Tindakan ini menghapus akun ForReal, percakapan dengan coach, data relasi, dan riwayat chat WhatsApp atau Telegram yang tertaut secara permanen. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
- Jika tidak bisa mengakses aplikasi, kirim email dari alamat yang terhubung ke akun ke support@forreal.love dengan subjek "Hapus akun saya".
Yang kami hapus
Dihapus: profil Anda (nama dan email dari penyedia login), chat dan riwayat dengan coach, data relasi, token notifikasi, serta tautan langganan di akun Anda.
Yang kami simpan
Catatan transaksi yang diperlukan untuk akuntansi dan integritas langganan (sesuai ketentuan hukum) serta jangka waktu cadangan standar (hingga 30 hari).
Ingin mulai dari awal?
Anda tidak perlu menghapus akun untuk memulai dari awal. Di aplikasi, buka Pengaturan → Mulai dari awal untuk menghapus orang, chat, dan insight Anda sambil mempertahankan login dan langganan.
Ada pertanyaan?
Hubungi support@forreal.love.