Elimina tu cuenta y tus datos
Cómo eliminar tu cuenta de ForReal, qué se elimina y qué conservamos.
Cómo eliminar tu cuenta
- Abre la app de ForReal → pestaña Cuenta → Eliminar cuenta → confirma. Esto elimina permanentemente tu cuenta de ForReal, las conversaciones con tu coach, los datos de relación y el historial de chats de WhatsApp o Telegram vinculado. No se puede deshacer.
- Si no puedes acceder a la app, escribe a support@forreal.love con el asunto «Eliminar mi cuenta» desde la dirección vinculada a tu cuenta.
Qué eliminamos
Eliminado: tu perfil (nombre y correo del proveedor de inicio de sesión), los chats y el historial con el coach, los datos de relación, los tokens de notificaciones y los vínculos de suscripción de tu cuenta.
Qué conservamos
Registros de transacciones necesarios para contabilidad e integridad de suscripciones (según exija la ley) y ventanas estándar de copia de seguridad (hasta 30 días).
¿Prefieres empezar de cero?
No hace falta eliminar tu cuenta para empezar de nuevo. En la app, ve a Ajustes → Empezar de nuevo para borrar tus personas, chats e insights manteniendo tu inicio de sesión y suscripción.
¿Preguntas?
Contacta con support@forreal.love.